E-mail van cliënten/prospects en offerte-aanvragen komen binnen op de domeinnaam van het assurantiekantoor. Deze e-mail wordt direct doorgestuurd naar het e-mailadres van het kantoor. Uiteraard is het gebruik van een eigen e-mailserver ook mogelijk.

Het e-mailverkeer wordt automatisch op virussen gecontroleerd. Zo worden alleen virusvrije e-mails doorgestuurd. Daarnaast kan ongeadresseerde reclame-e-mail (spam) automatisch worden weggefilterd of doorgestuurd naar een separaat e-mailadres.